Política de envío

POLÍTICAS DE DESPACHO

Tenemos 2 formas de despacho disponibles, a continuación te las explicamos. 

1.- Región Metropolitana. ✳️ COMPRA HASTA LAS 13:00 HORAS, RECIBE HOY (Lunes a Viernes) excepto festivos.

PARA LA MAYORÍA DE LAS COMUNAS DE LA REGIÓN METROPOLITANA TENEMOS DISPONIBLE LA OPCIÓN DE DESPACHO RÁPIDO. «Compra hasta las 13:00 y recibe hoy» es a través de una empresa de transporte. 

Las entregas se realizan de Lunes a Viernes, (excepto festivos) desde las 15:00 hrs. hasta las 21:30 hrs. aproximadamente, sin un horario específico (excepto festivos). EL DESPACHO SE PODRÁ REALIZAR DURANTE TODA LA JORNADA SIN HORARIO ESPECÍFICO. DE NO ENCONTRAR A NADIE EN EL DOMICILIO PARA RECIBIR LA ENCOMIENDA O NO SE LOGRA COMUNICAR CON EL CLIENTE PARA LA ENTREGA, SE REALIZARÁ UN NUEVO INTENTO AL DÍA SIGUIENTE. Luego de ese intento, el cliente debe pagar un nuevo costo de envío.
LAS COMUNAS QUE SE EXCLUYEN DE ESTE SERVICIO SON: San José de Maipo, Lampa, Pirque, Talagante, El Monte, Isla de Maipo, Peñaflor, Calera de Tango, Buin, Paine, Til-Til, Alhué, Curacaví y Melipilla) Se debe escoger Blueexpress como opción de despacho.

Si compras después de las 13:00hrs. recibes el día hábil siguiente.

2.- Blue Express

Puedes escoger envío a domicilio o retiro en un Punto Blue.

UNA VEZ RECIBIDO TU PEDIDO, SERÁ ENTREGADO A BLUEEXPRESS, Depende del horario en el que sean recibidos, es cuándo serán entregados al courier. (DE LUNES A VIERNES, EXCEPTO FESTIVOS). LOS TIEMPOS DE ENTREGA NO DEPENDEN DE NOSOTROS. 

Si tu forma de despacho Blueexpress, el número de seguimiento será agregado de forma automática a la misma cuenta y recibirás una notificación a tu correo, de esta forma puedes hacer el seguimiento de tu encomienda en la página del Courier y retirar en el Punto Blue, si es que escogiste esa opción de despacho. Los pedidos recibidos hasta las 14:00 horas, son entregados al courier el mismo día, esto es solo de Lunes a Viernes. Si el pedido es recibido después de ese horario, el pedido pasa al siguiente ciclo del día hábil siguiente y no verás movimientos.